環境が分からないので何とも言えませんが、広告ブロック系のアプリや拡張機能が入っているなら干渉している可能性があるので切ってみてください
それでもダメなら分かりません

返信ありがとうございます。そうですか、画像をダウンロードを押しても反応が無く、色々試したのですが何も変わらなかったので残念です。何か対処方法があれば教えてください。